อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงที่ vak88 ยึดถือ

การใช้งาน vak88 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราตั้งใจให้ข้อมูลชุดนี้อ่านเข้าใจง่าย ไม่ใช่ภาษากฎหมายที่ซับซ้อน

นโยบายชัดเจน อ่านง่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลช่องทางติดต่อรับทราบทุกคำร้องบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่น
vak88 กฎหมายและข้อตกลงที่ vak88 ยึดถือ
การคุ้มครองข้อมูลคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและความเป็นส่วนตัวไม่ใช่แค่คำสัญญา เราออกแบบกระบวนการเหล่านี้ให้ทำงานได้จริงในทุกธุรกรรม ตั้งแต่การฝากผ่าน PromptPay ไปจนถึงการถอนผ่าน Wallet ข้อมูลของคุณเดินทางผ่านระบบที่เข้ารหัสตลอดเส้นทาง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการส่งผ่าน ไม่ว่าคุณจะใช้มือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

การยืนยันตัวตนสองชั้น

การเข้าสู่ระบบและการถอนเงินใช้รหัส OTP ส่งมาที่เบอร์มือถือที่ผูกไว้ เพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่ดำเนินการได้

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุ

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางส่งคำร้องด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการแจ้งข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการตอบกลับตามลำดับความสำคัญ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม

อีเมล

ส่งคำร้องลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลทีมงาน สำหรับเรื่องสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล การลบบัญชี หรือข้อพิพาทที่ต้องการหลักฐานแนบ

Telegram

ติดต่อผ่าน Telegram สำหรับการแจ้งปัญหาเร่งด่วน ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งสถานะการดำเนินการให้คุณทราบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล และกระบวนการแก้ไขข้อพิพาท หากคำถามของคุณไม่อยู่ที่นี่ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง หากพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่มีข้อห้าม เราแนะนำให้ไม่ใช้บริการ

เราเก็บชื่อ เบอร์มือถือ และข้อมูลช่องทางการเงินที่คุณผูกไว้ เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมเท่านั้น

ส่งคำร้องผ่านช่องทางแชทหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้อง ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตามขั้นตอน

แจ้งซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานสลิปหรือประวัติธุรกรรมจากแอป SCB Easy ทีมงานจะตรวจสอบบันทึกฝั่งเราและแจ้งผลให้คุณทราบ

ไม่ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุ แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี ทีมงานจะดำเนินการและยืนยันผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต